志愿统计

2020年9月—2021年5月

欧洲杯正规下单平台团总支志愿队本学年在东莞市中医院

累计开展志愿活动次数：3次

累计参与志愿活动人数：20人

累计参加志愿时数：247小时

一.志愿服务总述

欧洲杯正规下单平台团总支志愿队开展的中医院志愿活动，一方面打造了和谐的医患关系，志愿活动时间正值疫情期间，医院人流量巨大，开展志愿活动有利于提高患者就诊效率，为和谐医患关系的建立提供必要条件，志愿服务还能够通过志愿者把平等尊重、为人友善、有爱无碍的精神传达给医患，有助于缓解医患的紧张关系；另一方面，作为新入学的大学生，需要开始锻炼与他人，与社会沟通的能力；需要不断体验新事物，接触社会，培养积极的生活态度！在中医院开展的两项志愿活动都使志愿队成员在生活阅历和人生经历方面有了更多的认知。

二.中医院志愿服务项目

1.中医院导诊活动

中医院导诊（即引导就诊），是在中医院的导诊大厅前为前来问诊的病患及家属提供及时的解疑答惑服务及帮助。

2020年10月31日，欧洲杯正规下单平台团总支志愿队队员在东莞市中医院开展志愿导诊服务。

导诊服务内容主要包括：解答患者的非专业性问题，例如：网上挂号的相关事宜和某些诊室的具体位置；维持大厅秩序以及帮助医院导诊大厅入口的护士查验行程码和粤康码。

在志愿服务的过程中，我们深刻地认识到:奉献带给了我们许多欢乐，同时也让我们感觉到了自我的存在的意义。“被需要是一种幸福”，这是在做志愿服务之后才能收获和理解的。今后我们会更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖。

2.“开心黄小巴”活动

“开心黄小巴”志愿活动是继续深化东莞市中医院“病友俱乐部”项目在儿科病房中开展的驻点服务。在儿科和骨七科病房中开展“流动图书馆”、“儿科益智类游戏用具免费借用”等。

2020年11月19日，东莞市中医院社工带领欧洲杯正规下单平台团总支志愿队志愿者们来到住院部儿科及骨七科患儿病房，开展“开心黄小巴”病房陪伴活动，感触颇深。

“黄小巴”的原型为一架黄色的校巴形状的小推车，代表着自由、快乐，它带着小朋友在书籍、游戏和玩具中畅游，在病房中获得快乐，暂时忘记病魔给他们带来的痛苦。“开心黄小巴”住院儿童关爱计划给正在住院中的小朋友们带去了温暖。他们开心的笑容，是志愿者们最大的收获！

中医院志愿活动让我们体会到了作为一名志愿者，在助人的同时，也是自助。志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿活动也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了 一个锻炼自己的机会。让新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光！